Privacy e trasparenza

Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento: Francesca Buffa, responsabile del progetto Cuori in Crescita.

Contatto: WhatsApp al numero +39 352 020 5717.

Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali connesso all’uso del sito cuoriincrescita.it, ai sensi del Regolamento europeo 2016/679 (GDPR).

Quali dati possono essere trattati

• Dati tecnici di navigazione: informazioni necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito, come indirizzo IP, data e ora della richiesta e tipo di dispositivo, trattate dai servizi che ospitano il sito.
• Dati statistici anonimi: visite, pagine consultate, provenienza approssimativa e dispositivo, raccolti con Umami per capire come migliorare il sito. Umami è configurato senza cookie pubblicitari, profilazione o identificazione dei singoli visitatori.
• Dati comunicati volontariamente: nome, numero di telefono e ciò che scegli di raccontare quando mi contatti tramite WhatsApp.
• Richieste di risorse gratuite: nome, indirizzo e-mail, risorsa richiesta, provenienza della richiesta, data e conferma di lettura di questa informativa.

Alcune risorse possono essere scaricate direttamente; per altre viene richiesto nome ed e-mail per registrare la richiesta e rendere disponibile il download. Questi dati non comportano l’iscrizione a una newsletter e non vengono utilizzati per comunicazioni promozionali senza un consenso separato.

Perché vengono utilizzati

• per rispondere alle tue domande e valutare una possibile richiesta di incontro;
• per organizzare ed erogare un percorso richiesto;
• per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito;
• per comprendere, attraverso statistiche aggregate, quali contenuti sono più utili.
• per registrare la richiesta di una risorsa gratuita e consentirne il download.

Le basi giuridiche sono l’esecuzione di misure richieste dall’interessato prima di un eventuale accordo, l’esecuzione dell’accordo stesso, gli obblighi di legge e il legittimo interesse a mantenere il sito sicuro e migliorarne i contenuti.

WhatsApp e servizi esterni

Quando scegli di scrivermi tramite WhatsApp, lasci questo sito e utilizzi un servizio fornito da WhatsApp/Meta, che tratta i dati secondo le proprie condizioni e informative. Nel primo messaggio ti invito a non inviare diagnosi, documenti sanitari o dettagli particolarmente sensibili, soprattutto se riguardano bambini o ragazzi.

Con chi possono essere condivisi

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici strettamente necessari, come il servizio di hosting e database del sito, Umami per le statistiche anonime e WhatsApp quando scegli di usarlo. Non vendo i tuoi dati e non li utilizzo per pubblicità comportamentale.

Per quanto tempo

I messaggi e i dati di contatto vengono conservati per il tempo necessario a rispondere e gestire la richiesta. Se non inizia alcun percorso, vengono eliminati entro 12 mesi dall’ultimo contatto, salvo obblighi di legge o la necessità di tutelare un diritto. I dati associati alla richiesta di una risorsa gratuita vengono conservati per un massimo di 12 mesi e poi eliminati o anonimizzati. I dati relativi a un percorso vengono conservati per il periodo richiesto dalla normativa applicabile e dalle esigenze professionali documentabili.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei dati e, quando applicabile, opporti al trattamento o revocare il consenso. Puoi farlo contattando Francesca Buffa al numero indicato sopra. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Minori

Per richieste che riguardano direttamente un minore, il contatto deve essere avviato da un genitore o da chi esercita la responsabilità genitoriale. Ogni eventuale incontro con un ragazzo o una ragazza viene valutato con attenzione e richiede il preventivo consenso informato di chi ne ha la responsabilità.